GS-Fulfilment

Nederlands Nederlands ▼

Retourverwerking

Retourverwerking voor webshops: van retour naar weer verkoopbaar.

Retouren efficiënt verwerken is cruciaal voor klanttevredenheid en marge. GS-Fulfilment verzorgt snelle, professionele retourverwerking voor jouw webshop.

Eigen retourenapp
23:59
cut-off, next-day delivery
100+
webshops als partner
1.250.000+
pakketten per jaar
0
minimumvolume

Waarom uitbesteden

Retouren zonder frustratie.

Het retourpercentage in e-commerce ligt gemiddeld op 20-30%. Onze retourverwerking neemt de complete afhandeling over: ontvangst, inspectie en verwerking conform jouw instructies.

Elke retour wordt geïnspecteerd en verwerkt: terugplaatsen in de verkoopvoorraad, apart zetten voor reiniging of vernietigen. Wij koppelen de status automatisch terug naar Shopify, WooCommerce of Bol.com.

Combineer met pick & pack voor een volledig uitbesteed logistiek proces. Bekijk onze tarieven voor retourverwerking of lees meer over fulfilment uitbesteden.

Waarom GS-Fulfilment?

  • Snelle retourtijden
  • Automatische statuskoppeling
  • Inspectie & herverwerking
  • Meerdere retourinstructies
  • Hoog volume aankunnen
  • Alle platforms ondersteund
Offerte aanvragen

Zo werkt het

In drie stappen geregeld.

1

Retour ontvangen

Retouren komen binnen op ons retouradres in Eindhoven. Wij ontvangen en scannen elk pakket in ons systeem.

2

Inspectie & beslissing

Elk item wordt geïnspecteerd op basis van jouw instructies: terugplaatsen, apart zetten, reinigen of vernietigen.

3

Status terugkoppelen

De retourstatus wordt automatisch doorgegeven aan jouw webshop. Jij hebt altijd realtime inzicht.

Zo verwerken we retouren

Van aanmelding tot terug in voorraad.

Je klant meldt de retour aan via onze retourenapp en ontvangt een retourlabel. Zodra het pakket bij ons binnenkomt, controleren we de staat, registreren we de reden en boeken we het artikel terug in voorraad als het weer verkoopbaar is. Jij ziet elke stap realtime in je dashboard.

Producten die niet meer verkoopbaar zijn, leggen we apart volgens jouw instructie: herbewerken, afvoeren of retour naar jou. Zo weet je precies wat er met elke retour gebeurt en verlies je geen omzet aan onnodig afgeschreven voorraad.

Veelgestelde vragen

Alles over retourverwerking op een rij.

Hoe verloopt de retourverwerking bij GS-Fulfilment?
Retouren komen binnen, worden gescand, geïnspecteerd en verwerkt conform jouw instructies. Status wordt automatisch teruggekoppeld naar je webshop.
Kunnen jullie retouren van Bol.com en Shopify beide verwerken?
Ja, we verwerken retouren van alle platforms die we ondersteunen: Shopify, WooCommerce, Bol.com, Amazon en meer.
Wat zijn de kosten voor retourverwerking?
Retourverwerking wordt berekend per ontvangen retour, met eventuele toeslag voor herstelwerkzaamheden. Zie onze tariefpagina.
Kan ik zelf instructies geven voor elke retourcategorie?
Absoluut. Jij bepaalt per productcategorie of type schade wat er met een retour moet gebeuren. Wij voeren dit strikt uit.
Hoe snel worden retouren verwerkt?
Retouren die voor 12:00 binnenkomen worden dezelfde dag verwerkt. Je klant ontvangt zo snel mogelijk zijn terugbetaling of omruiling.

Klaar om te starten?

Laat je retouren professioneel verwerken.

Vertel ons over je retourstromen en je ontvangt binnen 24 uur een voorstel op maat.

Reactie binnen 24 uur op werkdagen.